ČOI zjistila nekalé obchodní praktiky u 84 procent českých e-shopů

07-07-2019

Česká obchodní inspekce rozdala internetovým obchodům za první čtvrtletí tohoto roku 255 pravomocných pokut. Celkem porušilo zákon přes 80 procent všech kontrolovaných e-shopů. Nejčastěji obchodníci neposkytli pravdivé informace - ať už o cenách zboží, servisu nebo o právech spotřebitele. Za to e-shopy dostaly pokuty v celkové hodnotě víc než jeden a tři čtvrtě milionu korun. V řadě případů online obchody taky dostatečně neinformovaly o možnostech reklamace. Podle ředitele Asociace pro elektronickou komerci Jana Vetyšky ale provozovatelé e-shopů často dělají jen formální chyby a zákon neporušují vědomě. Podvodným webům se navíc můžou lidé snadno vyhnout. Podle mluvčího České obchodní inspekce Jiřího Fröhlicha ale podvodných online obchodů v Česku přibývá.