La Commission européenne lance une campagne d'information en République tchèque sur les droits des consommateurs

Věra Jourová, la commissaire européenne en charge de la justice, de la protection des consommateurs et de l’égalité des sexes, a annoncé ce vendredi en conférence de presse le lancement par la Commission européenne d'une campagne d'information sur les droits des consommateurs et en matière de crédit en République tchèque. Cette deuxième composante vise particulièrement les jeunes Tchèques de 18 à 35 ans qui songent pour la première fois à demander un crédit à la consommation. Selon un sondage TNS, plus du tiers d'entre eux considèrent ne pas avoir assez d'informations sur leurs droits dans ce cadre. 30% des personnes interrogées disent également ne pas lire en détails les termes d'un contrat de crédit à la consommation. La campagne de la Commission met l'accent sur trois droits : celui d'obtenir une information complète dans un langage clair avant la signature du contrat, celui de résilier un contrat sous 14 jours après sa signature et celui de pouvoir rembourser un crédit n'importe quand avant l'échéance fixée dans le contrat.

Auteur: Pierre Meignan