Faits et événements « Nous aussi, nous sommes des citoyens »
Communiquer avec les administrations publiques représente une tâche assez pénible pour tout un chacun. Mais elle l’est beaucoup plus encore pour les personnes souffrant d’un handicap. Trois ONG se sont concertées avec la municipalité du 8ème arrondissement de Prague en vue de mettre sur pied un projet intitulé « Nous aussi, nous sommes des citoyens », dont l’objectif consiste à améliorer l’accueil de personnes handicapées mentales et de personnes souffrant de maladie psychiques. Alena Gebertová a demandé des précisions à Camille Latimier qui dirige l’Association de soutien des personnes handicapées mentales.
Camille Latimier « Il s’agit d’un projet entre trois organisations tchèques qui ont
leur siège à Prague 8, donc l’organisation qui représente les parents
de personnes handicapées mentales et les personnes handicapées mentales,
l’association qui représente les personnes ayant des problèmes de
santé mentale et puis une association représentant les personnes ayant
la
maladie d’Alzheimer et leurs familles. 
Camille Latimier et Ivo Vykydal, président de l’Association de soutien des personnes handicapées mentalesNous leur avons proposé de
travailler ensemble afin de voir un peu quelle est la situation dans les
administrations pour ces personnes et de voir si on pourrait
améliorer la communication entre les travailleurs de
l’administration et les groupes de citoyens que nous représentons. »
Quels sont les problèmes majeurs que ces personnes doivent affronter ?
« Il y a beaucoup de problèmes différents, ce qui est le plus
difficile, c’est l’accès à l’information, l’information écrite,
mais l’information orale aussi. Quelqu’un qui travaille dans
l’administration va expliquer avec des mots qui ne sont pas forcément
accessibles pour ces différentes personnes qui ont besoin d’un tempo
plus lent, quand on leur donne une information. Il s’agit d’expliquer
certains mots difficiles, d’aider à remplir un questionnaire, un
formulaire, ça peut être aussi de s’orienter dans un bâtiment. Les
flèches ne sont pas toujours bien indiquées, n'ont pas toujours une
couleur
différente. Il s’agit souvent de choses très simples qui
pourraient être changées, améliorées, mais
auxquelles on ne pense pas forcément quand on n’a pas travaillé avec
ces groupes. »
Mais les personnes handicapées mentales ne sont pas uniquement visées…
« A travers ce projet, on essaie de propager le fait que les différents
éléments que nous proposons pour améliorer les relations entre les
citoyens qui ont des problèmes de communication et l’administration
peuvent servir à plein d’autres gens. Ce sont notamment toutes les
personnes âgées ou parfois des personnes étrangères. Une signalisation
plus simple aurait un impact sur énormément de gens dans la population. »
La réalisation du projet « Nous aussi, nous sommes des citoyens » qui est soutenue par plusieurs bourses européennes, sera d’abord testée par la municipalité du 8ème arrondissement de Prague, avant de s’étendre à d’autres administrations et institutions.
