Umwelt und Verbraucher Notruf 112: Erfolgreiches tschechisches Modell wird weiter ausgebaut
Wussten Sie, dass die europäische Notruf-Nummer 112 „ihren“ Tag hat? Am 11. Februar jedes Jahres rufen die Europäische Kommission und alle Mitgliedsländer den Bürgern die europaweit einheitliche Nummer ins Gedächtnis. Und da gibt es in vielen Ländern einiges aufzuholen: Nur vier von hundert Italienern wissen etwa, dass sie unter der Nummer 112 in ganz Europa Hilfe anfordern können. Andere Länder haben wieder Probleme mit der technischen Umsetzung, etwa Malta, wo viele Anrufe unbeantwortet bleiben. Und oft kommt es vor, dass man ohne Kenntnisse der Landessprache keine Hilfe anfordern kann. Tschechien hingegen ist Europas Musterschüler: Sechs von zehn Bürgern kennen den Euro-Notruf und nach weniger als fünf Sekunden ist man mit der Notrufzentrale verbunden. Die tschechische Feuerwehr ist im Vorjahr für den vorbildlichen Betrieb des Notrufs 112 von der Europäischen Kommission ausgezeichnet worden. Wir haben berichtet. Der Erfolg spornt nun zu weiteren Innovationen an.
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